Recientemente, Roblox, una de las plataformas de juegos más populares entre los jóvenes y niños de todo el mundo, ha anunciado una serie de mejoras en sus controles parentales que entrarán en vigencia el próximo mes. La decisión de implementar estas medidas responde a la necesidad de proteger mejor a los usuarios más jóvenes ante riesgos en línea. La compañía explicó, en un correo enviado a los padres, que las actualizaciones incluirán configuraciones de madurez de contenido y ajustes predeterminados. Los niños menores de 13 años deberán contar con el permiso de sus padres para acceder a ciertas funciones de chat, y aquellos menores de 9 necesitarán autorización para interactuar con experiencias que contengan violencia moderada o humor moderado.
Este paso representa una nueva fase en el compromiso de Roblox con la seguridad de sus usuarios, especialmente los más pequeños. Según Juliet Chaitin-Lefcourt, directora de comunicaciones de productos de Roblox, «Las actualizaciones compartidas por correo electrónico son parte del compromiso de Roblox de hacer de la plataforma uno de los entornos en línea más seguros para nuestros usuarios, en particular para los más jóvenes».
Un nuevo tipo de cuenta parental
Entre las innovaciones que Roblox introducirá está un nuevo tipo de cuenta que permitirá a los padres monitorear y gestionar las actividades de sus hijos en la plataforma de manera más efectiva. Con esta cuenta, los padres podrán visualizar y actualizar los controles parentales desde sus propios dispositivos y recibir informes de uso, lo cual incluye detalles como el tiempo de pantalla diario y los amigos en Roblox de sus hijos. Esta medida ofrece a los padres una mayor capacidad para intervenir y gestionar el contenido al que sus hijos acceden.
El correo enviado por Roblox también indica que los padres deberán configurar una cuenta de Roblox con privilegios parentales y enlazarla a la cuenta de su hijo para recibir notificaciones sobre el gasto o cualquier actividad importante. Además, los niños recibirán una notificación invitándolos a agregar una cuenta parental, lo que abre una nueva vía de interacción entre los padres y la plataforma en pro de la seguridad infantil.
Críticas y antecedentes de inseguridad en Roblox
La plataforma ha estado en el ojo del huracán en múltiples ocasiones por su gestión de la seguridad infantil. Recientemente, Hindenburg Research publicó un informe en el que describía a Roblox como «un infierno X-rated de pedofilia, exponiendo a los niños a grooming, pornografía, contenido violento y lenguaje extremadamente abusivo». Roblox respondió firmemente a estas acusaciones, afirmando que se toman los contenidos inapropiados “extremadamente en serio” y que han invertido considerablemente en sus esfuerzos de confianza y seguridad desde sus inicios.
Esta falta de protección para los menores ha llevado a países como Turquía a tomar medidas drásticas. En agosto, Turquía bloqueó el acceso a Roblox alegando que era una medida necesaria para proteger a sus menores. Este bloqueo ha sido un golpe para la empresa, que ahora ha manifestado su disposición a abrir una oficina en el país si se restablece el acceso.
Nuevas etiquetas de madurez y mejoras en el control parental
Las mejoras en el control parental incluyen un sistema de etiquetas de contenido que sustituirá a las antiguas guías de experiencia basadas en la edad. Estas nuevas etiquetas informarán mejor a los padres sobre el contenido que sus hijos podrían encontrar en Roblox, clasificando las experiencias como «moderadas» cuando puedan contener violencia o humor grosero. Esto permitirá a los padres decidir si el contenido es adecuado para sus hijos o si debe restringirse.
Sin embargo, aunque estos cambios son significativos, aún existen áreas que Roblox podría mejorar. Una de las críticas a la actualización es la falta de un PIN de seguridad para realizar cambios en la cuenta, lo cual podría permitir que los niños modifiquen configuraciones de manera no autorizada. Además, Roblox eliminará su función de restricciones de cuenta, que permitía a los padres bloquear el chat o limitar el acceso de los niños a experiencias diseñadas «para todas las edades». En su lugar, los padres podrán realizar estos ajustes desde las nuevas cuentas parentales, lo que ofrece más control, aunque sin la opción de seguridad adicional de un PIN.
Un paso hacia la seguridad en un entorno digital dinámico
La actualización en los controles parentales de Roblox llega en un momento crucial. Durante años, la plataforma ha permitido interacciones entre niños y adultos sin supervisión adecuada, lo que ha generado preocupación tanto de padres como de gobiernos. La posibilidad de que los menores interactúen con desconocidos en un espacio no monitoreado ha sido una preocupación latente, y estas nuevas medidas buscan atajar esta problemática mediante el uso de permisos parentales y controles de contenido.
Las mejoras incluyen la posibilidad de que los padres vean el historial de interacciones de sus hijos y se mantengan informados sobre el tipo de experiencias que ellos eligen. Esta transparencia puede contribuir significativamente a prevenir situaciones peligrosas y a fomentar un entorno seguro y supervisado para los menores. En el mundo actual, donde el acceso a internet es prácticamente omnipresente, los riesgos asociados con el uso de plataformas en línea son numerosos, y es crucial que las compañías tecnológicas tomen un rol activo en la protección de los usuarios jóvenes.
Los desafíos que persisten en Roblox
A pesar de estos avances, algunos críticos consideran que estas medidas deberían haber sido implementadas mucho antes. Durante los 18 años de existencia de la plataforma, ha habido múltiples denuncias de contenido inapropiado, y organizaciones como el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados han recibido miles de informes sobre la presencia de contenido peligroso en Roblox. En lo que va del año, Roblox ha enviado más de 13,000 reportes a esta organización, lo cual demuestra que, aunque se están tomando medidas, el problema aún persiste.
Este tipo de situaciones plantea una pregunta importante: ¿Hasta qué punto deben involucrarse las empresas tecnológicas en la protección de los menores? La respuesta es compleja, pero parece claro que Roblox está tomando medidas significativas para abordar estos desafíos.
Roblox ha dado un paso importante en la protección de los menores al implementar nuevas herramientas de control parental y mejorar la seguridad en su plataforma. Estas medidas buscan fortalecer la confianza de los padres y proporcionarles herramientas para supervisar las actividades de sus hijos en un entorno seguro. Sin embargo, queda claro que el desafío de proteger a los menores en línea es constante y que, si bien estas medidas representan un avance, el camino hacia un entorno digital verdaderamente seguro aún tiene áreas por mejorar.
