Etiqueta: WhatsApp y IA

En los últimos años, WhatsApp se ha consolidado como una de las herramientas de mensajería más utilizadas en Latinoamérica, tanto para fines personales como laborales. Este éxito ha llevado a que las principales empresas tecnológicas vean en la plataforma un canal estratégico para implementar sus innovaciones en inteligencia artificial (IA). Hasta hace poco, Meta AI dominaba el espacio dentro de WhatsApp, ofreciendo herramientas como Business Assistant y funciones en Facebook e Instagram. Sin embargo, durante el último trimestre de 2024, esta situación cambió drásticamente con la llegada de las IA de Microsoft (Copilot) y OpenAI (ChatGPT) al ecosistema de WhatsApp.
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