Etiqueta: interacción cliente-empresa

Con más de 2.000 millones de usuarios activos en todo el mundo, WhatsApp se ha consolidado como una de las aplicaciones de mensajería más populares, no solo para particulares, sino también para empresas. La herramienta, propiedad de Meta, ha evolucionado para adaptarse a las necesidades comerciales mediante el lanzamiento de WhatsApp Business, una versión diseñada específicamente para facilitar la interacción entre empresas y clientes. Sin embargo, esta apertura a lo comercial ha traído consigo desafíos, como el spam y la publicidad no deseada, que han generado incomodidad entre los usuarios.
Tecnología

WhatsApp Revoluciona la Gestión de Mensajes Comerciales: ¿Qué Cambia para los Usuarios?

Con más de 2.000 millones de usuarios activos en todo el mundo,…